Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, fostore.com üzerinden yapılan tüm alışverişlerde geçerlidir.

1. Taraflar
Satıcı
Unvan: Özmer Pastacılık ve İçeçek Ürünleri San. ve Paz. Tur. ve Dış Tic. A.Ş.
Adres: Şerifali Mah. Beyit Sk. No:54 34775 Ümraniye / İstanbul
Telefon: 0262 673 75 51
Faks: 0262 673 75 52
E-posta: info@fostore.com
MERSİS: 0655042113200010

Alıcı
Sipariş sırasında girilen bilgiler esas alınır (ad-soyad, adres, e-posta, telefon).

2. Konu
Bu sözleşme, fostore.com üzerinden verilen siparişe konu ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin yasal hak ve yükümlülükleri kapsar. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir.

3. Ürün Bilgileri
Sipariş verilen ürünlerin türü, adedi, toplam bedeli ve vergiler dahil fiyatı; alışveriş öncesinde site üzerinde ve sipariş özeti sayfasında belirtilir.

4. Teslimat ve Kargo
Siparişler, ödeme onayından itibaren 2 iş günü içinde kargoya verilir.
Gönderimler MNG Kargo ile yapılır.
Kargo ücreti 59,90 TL’dir. 1000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgisi e-posta ile paylaşılır.

Hasarlı Ürün Bildirimi
Kargo tesliminde hasarlı paket fark edilirse teslim alınmadan iade edilmelidir.
Paket içeriğinde hasar fark edilirse, sipariş numaranız ve fotoğraflarla birlikte info@fostore.com adresine e-posta göndererek destek alabilirsiniz.

5. Cayma ve İade Hakkı
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve ambalajı açılmamış tüm ürünler için iade hakkınız vardır.
İade kargo ücreti alınmaz. İadeler sadece MNG Kargo ile ve 1461891744 gönderi kodu ile yapılmalıdır.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra ücret iadesi, ödeme yapılan kanala 3 iş günü içinde gerçekleştirilir.
Bankanıza bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıması 10 iş gününü bulabilir.

6. Genel Hükümler
Alıcı, sipariş verdiği ürünle ilgili tüm ön bilgileri edindiğini ve bu sözleşmeyi onayladığını kabul eder.
Stokta bulunmayan ürünler için alıcıya bilgi verilerek ücret iadesi yapılır.
Sipariş sırasında hatalı adres veya iletişim bilgisi verilmesi nedeniyle teslimatın yapılamaması durumunda sorumluluk alıcıya aittir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlık durumunda, alıcının yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük
Bu sözleşme, alıcının fostore.com üzerinden verdiği siparişi onayladığı anda elektronik ortamda yürürlüğe girer.

Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı Bilgileri
Unvan: Özmer Pastacılık ve İçeçek Ürünleri San. ve Paz. Tur. ve Dış Tic. A.Ş.
Adres: Şerifali Mah. Beyit Sk. No:54 34775 Ümraniye / İstanbul
Telefon: 0262 673 75 51
E-posta: info@fostore.com

Ürün Bilgileri
Ürünlerin adı, adedi, fiyatı ve toplam tutarı sipariş özeti sayfasında gösterilmektedir. Tüm fiyatlara KDV dahildir.

Teslimat Bilgileri
Siparişiniz 2 iş günü içinde MNG Kargo ile gönderilir.
Kargo ücreti 59,90 TL’dir. 1000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Teslimat, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

Cayma Hakkı ve İade
Tüm ürünlerde 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır.
Ürün kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış olmalıdır.
İade gönderimi ücretsizdir.
İade sadece MNG Kargo ile ve 1461891744 gönderi kodu ile yapılmalıdır.
İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra, ücret iadesi 3 iş günü içinde gerçekleştirilir.

Şikayet ve Uyuşmazlık
Tüm şikâyet ve talepleriniz için info@fostore.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.